Caso ocorra vícios aparentes como avaria na embalagem ou produtos fora da validade, solicitamos que entre em contato com nossa equipe no prazo de 30 dias conforme Lei nº 8.078, pelo nosso e-mail ([email protected]) ou pelo whatsapp fornecido em nosso site, descrevendo brevemente o problema e nos enviando fotografias. É necessário que todos os produtos estejam na sua embalagem original para que possamos efetuar a devolução. Sendo a devolução procedente, será providenciado a troca do produto sem custo de frete ou a devolução do valor conforme critério do cliente.
No caso de desistência ou compra efetuada por engano, o cliente poderá devolver a mercadoria no prazo de 7 dias a contar do recebimento de seu pedido, desde que a embalagem esteja sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal e motivo da devolução. Entraremos em contato para combinar meio de transporte e valor de frete.
